আইসিআরবিডি টোয়েন্টিফোর icrbd24: রংপুরের গঙ্গাচড়া উপজেলার বেতগাড়ি ইউনিয়ন ভূমি অফিসে হঠাৎ করেই হাজির হন উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) মো. হামিদুল ইসলাম। রোববার দুপুর ২টার দিকে তার এই আকস্মিক পরিদর্শনে অফিসে সেবা নিতে আসা সাধারণ মানুষের মাঝে যেমন এক ধরনের বিস্ময় তৈরি হয়, তেমনি ফিরে আসে স্বস্তি। সাধারণ মানুষ যেন কোনো রকম ভোগান্তি ছাড়াই নিজেদের ভূমিসংক্রান্ত কাজ সময়মতো শেষ করতে পারেন, সেই উদ্দেশ্যে সরেজমিনে পুরো পরিস্থিতি খতিয়ে দেখতেই তার এই উদ্যোগ।

পরিদর্শনকালে সহকারী কমিশনার (ভূমি) অফিসে সেবা নিতে আসা বিভিন্ন শ্রেণি-পেশার মানুষের একদম কাছে গিয়ে কথা বলেন। জমিজমা সংক্রান্ত সেবা নেওয়ার ক্ষেত্রে তারা কোনো ধরনের অনাকাঙ্ক্ষিত বাধা, অহেতুক হয়রানি বা দাপ্তরিক জটিলতার মুখোমুখি হচ্ছেন কি না, সে বিষয়ে অত্যন্ত আন্তরিকতার সাথে খোঁজখবর নেন। একই সাথে সাধারণ মানুষ যেন ভূমিসেবায় কোনো ভুল তথ্যের কারণে বিভ্রান্ত না হন, সে জন্য তিনি উপস্থিত সেবাগ্রহীতাদের প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা ও মূল্যবান পরামর্শ প্রদান করেন।

এরপর তিনি ইউনিয়ন ভূমি অফিসের কাজের গতি ও হিসাব ঠিক রাখতে নানা রেজিস্টার, সরকারি নথিপত্র এবং প্রতিদিনের দাপ্তরিক কার্যক্রমগুলো গভীরভাবে পরীক্ষা করে দেখেন। বিশেষ করে বর্তমানে চালু থাকা নামজারি আবেদনগুলোর কী অবস্থা, ভূমি উন্নয়ন কর অর্থাৎ খাজনা আদায়ের সার্বিক অগ্রগতি কতটা অর্জিত হয়েছে—এসব বিষয়ে দায়িত্বরত কর্মকর্তাদের কাছ থেকে বিস্তারিত তথ্য ও কাজের রিপোর্ট গ্রহণ করেন।

দীর্ঘদিন ধরে ফাইলবন্দী হয়ে পড়ে থাকা নামজারি আবেদন এবং ভূমি উন্নয়ন কর সংক্রান্ত বকেয়া অনুরোধগুলো দ্রুত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তির জন্য সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের স্পষ্ট নির্দেশনা দেন সহকারী কমিশনার (ভূমি)। সেই সাথে ভূমি আইন ও নিয়মনীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা, অফিসে আসা মানুষের সাথে সৌজন্যমূলক আচরণ বজায় রাখা এবং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে কাজ সম্পন্ন করার বিষয়টি শতভাগ নিশ্চিত করার ওপর তিনি বিশেষ গুরুত্ব প্রদান করেন।

প্রশাসনের শীর্ষ কর্মকর্তার এই ঝটিকা পরিদর্শনের ফলে ইউনিয়নের ভূমিসেবা প্রদানকারী অফিসে কাজের সার্বিক স্বচ্ছতা, দায়িত্বশীলতা ও গতিশীলতা বহুগুণ বেড়ে যাবে বলে মনে করছেন স্থানীয় সচেতন মহল। এ ধরনের তদারকি চালু থাকলে সাধারণ মানুষকে আর অযথা দপ্তরের দরজায় দিনের পর দিন ঘুরতে হবে না।

এই বিষয়ে বেতগাড়ি ইউনিয়ন ভূমি অফিসের ভূমি উপসহকারী কর্মকর্তা নাজমুল হক জানান, সহকারী কমিশনারের এই আকস্মিক পরিদর্শন ইউনিয়ন পর্যায়ে ভূমিসেবায় স্বচ্ছতা ও স্পষ্ট জবাবদিহিতা প্রতিষ্ঠার ক্ষেত্রে অত্যন্ত কার্যকর ভূমিকা রাখবে। সেবা নিতে আসা মানুষদের ভোগান্তিমুক্ত ও দ্রুততম সময়ে সেবা নিশ্চিত করার জন্য তারা এখন আরও বেশি দায়িত্ববোধ ও নিষ্ঠার সাথে কাজ করে যাবেন।

এদিকে উপজেলা ভূমি অফিস সূত্রে জানানো হয়েছে, প্রান্তিক এলাকার সাধারণ মানুষের ভূমিসংক্রান্ত ঝামেলা কমিয়ে সেবাকে সহজ, দ্রুত ও জনবান্ধব রূপ দিতে পর্যায়ক্রমে বিভিন্ন ইউনিয়ন ভূমি অফিস তদারকির সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। নামজারি থেকে শুরু করে ভূমি উন্নয়ন কর আদায়—সবধরনের কার্যক্রম নির্ধারিত সময়ের মধ্যেই শেষ করা হবে, যাতে কোনো নাগরিক অযথা জটিলতায় না পড়েন।

উপজেলা ভূমি প্রশাসনের পক্ষ থেকে আরও জানানো হয় যে, একটি পরিপূর্ণ, স্বচ্ছ এবং সম্পূর্ণ ভোগান্তিমুক্ত আধুনিক ভূমিসেবা সাধারণ মানুষের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে তারা সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়ে কাজ করছেন।

এডিটর: আই জামান চমক। হোয়াটসএ্যাপ: 01718456839